2021年2月20日,最高检召开厅长网络访谈,最高检第八检察厅厅长胡卫列指出,“网红代言”“直播带货”等线上经济持续火爆,但行业良莠不齐、缺乏监管等多种乱象引起不少消费者吐槽。最高检将网络销售食品外卖包装材料不符合规定,“网红代言”“直播带货”等涉及食品安全问题等作为专项监督活动的重点监督领域,对相关违法行为依法严肃查处,切实保护消费者合法权益。
如今,一支话筒、一个摄像头、一台电脑就可打造出一场耳目一新的直播购物。2020年,因疫情等原因,直播带货迅猛发力。
数据显示,仅2020上半年,电商直播超1000万场,活跃带货主播超40万人,观看人次超500亿,全年市场规模预计达到9610亿元,其中头部主播展现的“吸睛”和“吸金”效应尤为明显,在他们的卖力吆喝下,直播带货彻底“出圈”,成为去年消费的新亮点。这是“万物皆可直播”的时代,但在直播电商如火如荼发展的同时,不少问题也开始浮现。
售卖假货、虚假宣传、数据造假等乱象,则在消耗着消费者的信任。中国消费者协会曾发布了一份2020年10月20日至11月15日期间的《消费维权舆情分析报告》。报告显示,“双11”期间有关直播带货类负面信息33.41万条,日均在1.24万条左右。同时,报告对汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播“点名”。
直播带货和之前的电话销售、电视购物、网络销售在买卖性质上并无太大差别,无非就是技术和渠道的更新。但不管买卖交易推出何种形式的“新”,都不应该脱离一个最基本的要素,那就是“诚信”。
人无信不立、业无信不兴。或许有人会为“喜爱”或“情怀”买单,他们“看人不看货”。但是把诚信抛在脑后,有意识无意识地对货品把关进行放松,当口碑崩塌,信任耗尽,终将会迎来断崖式雪崩的一天。
杭美检测自2003年成立以来,一步一个脚印不断创新探索,深耕质检行业十余年。始终秉承“诚信、专业、快速、灵活”的理念,以优良的品质、合理的价格与完善的服务来开拓、培育发展市场。
随着5G时代的到来,直播带货无疑将会继续撬动更广阔的产业市场。杭美检测紧抓趋势,为直播带货这个新兴领域厚植诚信底色,为众多抖音、快手、淘宝等直播带货平台商家提供质检服务,检测范围涵盖纺织品、家用电器、化妆品、玩具、食品接触材料、包装运输安全等。
要享受直播带货这波利好,就要笃定诚信的力量,而这不能单靠某一方面来战斗。杭美将坚持“诚信”原则的同时,不断优化流程,提高工作效率,及时了解客户需求,提供全面准确、快捷灵活的客户体验,与企业形成良性互动,加速诚信进程。
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